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Archivo del Autor: Sergio Martínez

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Integración de un CRM con otros sistemas de información

Al igual que el CRM, el ERP es un sistema que hace uso de una cantidad masiva de información, con la diferencia de que el CRM ejerce generalmente las funciones externas de cara al cliente, o front-office

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Las pruebas de seguridad son una parte vital de la compra de software

Los proveedores de software están obligados a realizar pruebas de seguridad de su software, así como adquirir compromisos de solución de vulnerabilidades.

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Métodos existentes para evaluación y selección de sistemas de gestión

Procedimientos o metodologías empleados para la evaluación y selección de un Sistema de Gestión

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La automatización de los procesos: del ERP al workflow

Los sistemas workflow automatizan los procesos de negocio según el diseño inicial de dichos procesos. La accesibilidad y la integración son los aspectos fundamentales que lo diferencian de un BPMS

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Cómo elegir una consultora

Años atrás, el libro Dangerous Company causó gran conmoción al poner de manifiesto el mal asesoramiento de una consultora. El alboroto era previsible: el mundo relativamente reservado de la consultoría de management no está acostumbrado al escrutinio público. Si bien James O’Shea y Charles Madigan, los autores del libro, entienden el sensacionalismo al focalizarse en ejemplos en los que las relaciones de consultoría se deterioraron hasta el punto de terminar en los tribunales, su relato subraya la importancia de ser precavido en el momento de seleccionar y trabajar con consultores. ¿Qué tipos de proyectos se adaptan mejor a los consultores ...

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