ERP

La necesidad de comunicar los cambios eficientemente

En varias ocasiones hemos escrito sobre la gestión del cambio y sobre la dificultad de implementar soluciones de gestión empresarial en organizaciones que requieren una profunda reestructuración y que por estos temores han ido dilatando el proceso en sí. En ocasiones, los temores provienen no de los usuarios finales sino de la propia dirección. John P. Kotter es uno de esos gurús, por no decir el más importante, que han escrito con profusión sobre la gestión del cambio. Incide especialmente en la importancia no solo de comunicar los cambios, sino de hacerlo eficientemente. En ocasiones se tiende a pensar que la labor de comunicación ...

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Minimizar el riesgo de fracaso en implantación ERP

No existe una fórmula ideal para evitar el fracaso en un proyecto de implantación de un ERP, pero sí existen factores que nos pueden ayudar a estar más cerca del éxito. Es por ello imprescindible abordar un cambio de la forma más realista posible, teniendo en cuenta las propias limitaciones tanto del cliente, pero también las del propio software y las de la empresa implantadora. Es por ello que podemos seguir unas mínimas recomendaciones: Arranque step-by-step. Abordar solo los módulos necesarios para cubrir las áreas core del negocio, y a posteriori, ir implementando en nuevos proyectos, nuevos módulos. Ser coherente ...

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Actualización del ERP a nuevas versiones

Hace unas semanas atrás, discutía con un cliente sobre la necesidad o no de realizar la actualización del ERP a nuevas versiones. El cliente alegaba que con su versión estaba cubierta la funcionalidad y necesidades requeridas en ese momento, y por tanto era innecesario una actualización que pusiera en riesgo su estabilidad. Claro está que el origen de la conversación no era la actualización sino sobre su innecesario servicio de mantenimiento, según él. Este tema ya se había tratado en varias ocasiones, pero discutir conmigo sobre este tema solo puede ser en los términos del alcance del mantenimiento, nunca sobre sobre ...

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La importancia de las copias de seguridad

Hace unos años se percibía en los clientes una gran preocupación por la realización de copias de seguridad en los sistemas. Era habitual dedicar bastante tiempo a su realización y era asumido como algo normal, dados los medios que se disponían. Hoy día, esa preocupación ha decaído enormemente, siendo transferida la responsabilidad en parte al proveedor del servicio, que suele además ofrecer alternativas de copia complementarias a las tradicionales. No se es consciente de la importancia de las copias de respaldo hasta que por desgracias se produce una catástrofe. La importancia de las copias de seguridad La importancia de los datos ...

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Pruebas de software

…Continuación del artículo anterior ‘Calidad del software y planes de pruebas’… Dentro del proceso de entrega de software al cliente o usuario final, es de vital importancia el aseguramiento de su calidad, al igual que se haría con cualquier producto o servicio. Promocionar un código erróneo suele ocasionar múltiples incidencias directas y otras indirectas. A pesar de que suele pensar que el software se entrega con demasiadas incidencias, y que “se arregla una cosa para fastidiar otra”, veamos que las pruebas de software son una parte más del desarrollo de éste. Aquí no pretendemos hacer un estudio exhaustivo sobre las baterías ...

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