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ERP: Costes ocultos de implantación y puesta en marcha

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La implantación y puesta en marcha de un ERP conlleva una serie de costes directos y otros indirectos que de alguna forma son más o menos evidentes, pero hay otros que no siempre se preveen y que pueden conducir al éxito o fracaso del proyecto, y que los definimos como ocultos. De forma habitual, suele considerarse que los directos suelen llevar implícitos pagos a los proveedores de los servicios, los indirectos suelen considerarse más relacionados con costes internos, y los ocultos pueden ser de ambos tipos. Vamos a tratar de detallarlos a continuación. Si conoces alguno más que no se ...

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Resistencia al cambio en implantación ERP – ¡Atrévete a cambiar!

Y tú, ¿te atreves a cambiar?

Se considera resistencia al cambio en un ERP a toda acción activa o pasiva por los usuarios orientada a “boicotear” la transformación tecnológica que significa la implantación de un ERP. Los motivos no siempre serán los mismos y dependerá de los propios temores del usuario, de la relación entre el usuario y sus superiores, así como de los usuarios con la empresa implementadora. Podríamos resumirlos en los siguientes, así como el tratamiento que deberíamos dar para minimizar la resistencia:   Miedo tecnológico. El usuario considera que tiene una cierta edad (en ocasiones es un pensamiento inconsciente), que siempre se ha ...

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ERP, ¿vertical, horizontal o software a medida?

¿Qué tipo de ERP elegir?

A la hora de tomar una decisión sobre cual es el ERP que necesita una empresa hay multitud de factores que influirán en la decisión de compra: Económicos: en términos monetarios y de recursos humanos en el tiempo. Operativos: dificultad de puesta en marcha. Funcionales: ¿proporcionará toda la funcionalidad requerida? Adaptativos: tanto el entorno legal como el del propio negocio está en constante evolución. Confianza en los proveedores del servicio: independiente el desarrollador del consultor o es conveniente que sea el mismo. … Es evidente que todos ellos son importantes, pero desde mi punto de vista, antes de comenzar a ...

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La delgada línea entre el éxito y el fracaso de un proyecto TIC

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Llevo casi 20 años trabajando en el mundo de la informática y la tecnología, realizando implantaciones de ERP, MRP, Business Intelligence, etc, y más recientemente, e-commerce B2C y B2B. Y he de reconocer que los profesionales que nos dedicamos a esto, debemos de carecer de la capacidad didáctica necesaria para transmitir a nuestros clientes cual es su situación de partida, cual es el camino que se debe trazar, y cual es la meta a lograr. A veces, sí se intuye donde se quiere llegar, pero no siempre se dispone de los recursos técnicos y humanos para realizar el camino. Durante estos años, y en ...

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Perspectiva e-commerce B2B frente B2C

E-commerce B2B vs B2C

Algo está cambiando en los canales de venta tradicionales. Detecto en el día a día, el inicio de una pequeña “batalla” entre fabricantes y clientes por apoderarse del pequeño nicho de mercado existente. Esto conducirá a la inevitable desaparición, o existencia residual, del B2B y a desarrollarse el B2C en un mercado nada habitual hasta ahora. El fabricante alega La tienda encarece demasiado el producto, convirtiéndose por tanto, en artículos no competitivos. Puedo eliminarla, y obtener mejores márgenes, tan ajustados en estos momentos. Tengo la logística, camiones propios, delegaciones o almacenes reguladores, que me permitirán dar un servicio, incluso más rápido que a ...

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